- Xây dựng tích cực và tổ chức thực hiện triển khai đồng bộ, linh hoạt các kịch bản, giải pháp hồi phục thị trường trong nước và quốc tế. Hưởng ứng và phối hợp tích cực các chương trình phục hồi kinh tế, phục hồi du lịch của Chính phủ và Bộ Văn hóa, thể thao và du lịch.

- Nâng cao công tác quản trị. Tập trung tái cơ cấu phát triển các ngành kinh doanh chính, nâng cao năng suất lao động, quản trị chuyên nghiệp gắn liền với áp dụng công nghệ, quản trị tiên tiến. Tiếp tục triển khai thực hiện chương trình “Tối đa doanh thu - Tối ưu lợi nhuận”.

- Phát triển thị trường, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ. Tạo ra hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ đồng bộ, riêng có của hệ thống Saigontourist thông qua các thế mạnh về kinh doanh lưu trú, lữ hành, ẩm thực, giải trí, hội nghị hội thảo… Tập trung khai thác các sản phẩm mới, có khả năng cạnh tranh; đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ, đáp ứng các nhu cầu ngày càng thay đổi và yêu cầu cao của khách hàng.