Ban hành Quyết định số 5763/QĐ-UBND về việc công bố danh mục thủ tục hành chính mới ban hành; được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực Xuất nhập khẩu và bị bãi bỏ lĩnh vực Công nghiệp | Ban hành Quyết định số 5738/QĐ-UBND về việc công bố thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp | Thành lập Ban Quản lý Quỹ Đền ơn đáp nghĩa Thành phố Hồ Chí Minh | Bãi bỏ Quyết định số 51/2011/QĐ-UBND ngày 12 tháng 7 năm 2011 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh | Ban hành Quyết định số 5679/QĐ-UBND về việc công bố danh mục thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Văn hóa và Thể thao | Ban hành Quyết định số 5678/QĐ-UBND về việc công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực Thủy sản và Kiểm ngư | Ban hành Quyết định số 5676/QĐ-UBND về việc công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ lĩnh vực Công chức | Bãi bỏ Quyết định số 122/2003/QĐ-UB ngày 18 tháng 7 năm 2003 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh | Bãi bỏ Quyết định số 22/2019/QĐ-UBND ngày 16 tháng 8 năm 2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu | Bãi bỏ Quyết định số 11/2024/QĐ-UBND ngày 10 tháng 6 năm 2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dương |

Kế hoạch tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo

15:18 | 25/08/2014

Ngày 16/8/2014, Ủy ban nhân dân thành phố ban hành Kế hoạch số 4050/KH-UBND tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh năm 2014, cụ thể như sau:

* MỤC ĐÍCH

- Nhằm trang bị cho cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo trên toàn địa bàn Thành phố nắm những quy định và kiến thức căn bản trong công tác tiếp công dân và xử lý đơn.

- Thông qua lớp tập huấn cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân và xử lý đơn được trao đổi, học tập kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác tiếp công dân và xử lý đơn trên địa bàn Thành phố.

* NỘI DUNG, ĐỐI TƯỢNG TẬP HUẤN:

1. Nội dung tập huấn: gồm các chuyên đề

1.1. Hướng dẫn các văn bản, các quy định pháp luật liên quan đến công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư (10 tiết).

1.2. Quy trình nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (10 tiết).

1.3. Kỹ năng giao tiếp ứng xử (10 tiết).

Cuối khóa học, học viên sẽ được Trường Cán bộ Thành phố cấp Giấy chứng nhận.

2. Đối tượng tập huấn:

Cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo tại các Sở - ngành, Ủy ban nhân dân quận - huyện và phường - xã - thị trấn trên địa bàn Thành phố.

Số lượng cán bộ, công chức dự kiến sẽ bồi dưỡng theo kế hoạch là 750 học viên, được tổ chức thành 15 lớp, mỗi lớp 50 học viên.

 

Nguyên Ngân