Ngày 11/7/2014, Hội đồng nhân dân thành phố ban hành Nghị quyết số 06/NQ-HĐND thông qua kết quả giám sát Chương trình Cải cách hành chính của thành phố giai đoạn 2011 - 2015, cụ thể như sau:

Hội đồng nhân dân thành phố yêu cầu Ủy ban nhân dân thành phố thực hiện một số vấn đề sau:

1. Kiến nghị với cơ quan trung ương để thống nhất cơ chế, trình tự, kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin giữa bộ, ngành và địa phương, nhất là việc xây dựng các cơ sở dữ liệu quốc gia ngành nhằm kết nối số liệu thông suốt trong quá trình tạo lập, khai thác, bảo vệ, lưu trữ.

2. Chú ý tính thiết thực, hiệu quả của công tác công khai, minh bạch trong thủ tục hành chính; thường xuyên rà soát các thủ tục không còn phù hợp, đảm bảo đúng pháp luật, đồng bộ. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật đến người dân.

3. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý nhà nước đồng bộ, thống nhất từ thành phố đến sở, ngành, quận,huyện, phường, xã, thị trấn; xây dựng, thực hiện đồng bộ, hệ thống dữ liệu phục vụ tốt nhu cầu tra cứu; đảm bảo kế hoạch vốn ngân sách hằng năm cho việc đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị ứng dụng công nghệ thông tin, tạo điều kiện giải quyết hài hòa trong xây dựng đồng bộ kết cấu hạ tầng của một đô thị lớn, đặc biệt hạ tầng thông tin cho các phường, xã, thị trấn.

4. Tiếp tục chỉ đạo nghiên cứu triển khai thực hiện cơ chế “một cửa liên thông” ở một số đơn vị nhằm giải quyết tốt ở lĩnh vực giải quyết nhà đất, đầu tư, thuế... và ban hành quy định thực hiện quy trình thống nhất trong việc phối hợp thực hiện giữa các sở, ngành có hiệu quả, kể cả một số đơn vị quận, huyện.

5. Chỉ đạo sở, ngành, Ủy ban nhân quận, huyện tăng cường bố trí cán bộ, công chức công tác ở bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ đảm bảo tính chuyên nghiệp; chuẩn hóa và quan tâm công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ; thường xuyên có chính sách khuyến khích cán bộ, công chức an tâm công tác. Xem xét việc luân chuyển cán bộ cơ sở cho phù hợp, nhất là cán bộ, công chức ở phường, xã, thị trấn khi thực hiện luân chuyển một số chức danh nhưng không ảnh hưởng đến điều hành công việc.

6. Tăng cường thanh tra công vụ, chấn chỉnh kịp thời cán bộ, công chức, viên chức có thái độ, hành vi nhũng nhiễu, phiền hà người dân. Xử lý nghiêm minh những vi phạm đảm bảo sự trong sạch của bộ máy.

7. Các tiêu chí về sự hài lòng của người dân cần tổ chức thường xuyên, đánh giá công khai hiệu quả việc cải cách hành chính tại các đơn vị.

Lam Điền