Ngày 20/3/2014, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố ban hành Quyết định số 1337/QĐ-UBND về phê duyệt Chương trình Ứng dụng công nghệ thông tin ngành văn hóa, du lịch Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2014 - 2015 và định hướng đến năm 2020, cụ thể như sau:

1. Kiến trúc tổng thể công nghệ thông tin trong ngành văn hóa - du lịch

- Xây dựng kiến trúc tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin cho ngành văn hóa - du lịch: kiến trúc công nghệ thông tin, các chuẩn kết nối và tiêu chí cho việc liên thông kết nối và tích hợp.

- Trên cơ sở một hệ thống phân cấp nhiệm vụ và quyền hạn phù hợp với chức năng quản lý nhà nước của từng cấp đơn vị quản lý, xây dựng giải pháp tổng thể thống nhất về quản lý văn hóa - du lịch; thông tin văn hóa - du lịch được chia sẻ giữa các cơ quan chuyên môn quản lý; quy trình ISO điện tử giúp thủ tục luân chuyển điều hành xử lý hồ sơ được minh bạch và đơn giản hóa; thông tin hồ sơ quản lý được pháp lý hóa dưới dạng điện tử thay thế hồ sơ trên giấy tại các cơ sở dữ liệu phân tán thuộc 3 cấp quản lý.

- Kiến trúc tổng thể công nghệ thông tin trong ngành văn hóa - du lịch cần được lập, ban hành làm cơ sở đầu tư các dự án thành phần thuộc các hợp phần tiếp theo.

2. Triển khai các hệ thống thông tin dùng chung của Thành phố

Triển khai các hệ thống thông tin dùng chung của Thành phố như: Hệ thống Thư điện tử; Hệ thống quản lý Văn bản và Hồ sơ công việc; Hệ thống quản lý Cán bộ, công chức và viên chức; Hệ thống quản lý tài sản công; Hệ thống quản lý Khiếu nại - Tố cáo; Hệ thống quản lý Thi đua - Khen thưởng.

3. Xây dựng quy chế vận hành và khai thác Hệ thống thông tin văn hóa, du lịch Thành phố

Xây dựng quy chế quản lý, vận hành và khai thác Hệ thống thông tin văn hóa, du lịch Thành phố gồm: các quy trình về kết nối và cung cấp thông tin, các quy định về quản lý và sử dụng thông tin, phân định trách nhiệm và quyền hạn của các thành phần tham gia vào hệ thống, chia sẻ và truyền tải thông tin, truy xuất và kết xuất thông tin.

4. Xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin ngành văn hóa, du lịch

Xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ Hệ thống thông tin văn hóa, du lịch thành phố gồm:

- Hoàn chỉnh hạ tầng công nghệ thông tin tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch;

- Đầu tư trang thiết bị tại các phòng ban, đơn vị quản lý nhà nước, công trình công cộng trong lĩnh vực văn hóa, du lịch tại 24 quận huyện theo mô hình chung của Thành phố.

•           Đảm bảo tất cả các đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được trang bị đầy đủ hạ tầng phục vụ cho công tác quản lý và điều hành.

5. Xây dựng Hệ thống thông tin chuyên ngành văn hóa, du lịch

Áp dụng các công cụ và công nghệ tiên tiến như RFID, ảnh cầu, hệ thống thông tin địa lý (GIS), khai thác thông tin thông minh (BI)…:

- Xây dựng kho dữ liệu tập trung cho các lớp thông tin nền của Hệ thống thông tin văn hóa:

   + Hệ thống thông tin di sản văn hóa vật thể, bảo tàng và di sản văn hóa phi vật thể Thành phố Hồ Chí Minh;

a)        Xây dựng kho dữ liệu tập trung cho quy hoạch khảo cổ thành phố;

b)        Xây dựng bảo tàng, di tích ảo dựa trên công nghệ 3D và ảnh cầu.

*         Xây dựng các phần mềm quản lý, ứng dụng hệ thống thông tin địa lý  trong lĩnh vực quản lý nhà nước về di sản văn hoá và công tác đặt đổi tên đường, công trình công cộng:

c)        Phần mềm quản lý đăng ký di vật, cổ vật;

d)        Phần mềm quản lý hiện vật thuộc bảo tàng, di tích của Thành phố;

e)        Ứng dụng hệ thống thông tin địa lý trong quản lý di sản văn hóa của Thành phố (bao gồm: di sản văn hóa vật thể, bảo tàng và di sản văn hóa phi vật thể);

+ Ứng dụng hệ thống thông tin địa lý trong quy hoạch khảo cổ của Thành phố;

+ Ứng dụng hệ thống thông tin địa lý trong công tác đặt đổi tên đường, công trình công cộng của Thành phố;

*         Xây dựng kho dữ liệu tập trung cho các lớp thông tin nền của Hệ thống thông tin du lịch:

f)          Hệ thống thông tin quản lý địa điểm du lịch và dư địa chí;

g)        Hệ thống thông tin quản lý sự kiện du lịch;

h)        Hệ thống thông tin GIS cho du lịch.

6. Xây dựng Trung tâm dữ liệu văn hóa, du lịch

Xây dựng trung tâm dữ liệu văn hóa, du lịch tại Trung tâm dữ liệu thành phố để tập trung toàn bộ các thông tin, dữ liệu từ hệ thống thông tin văn hóa, du lịch và các thông tinliên thông, tích hợp với các hệ thống thông tin văn hóa, du lịch của các tỉnh/thành phố khác. Trung tâm dữ liệu văn hóa, du lịch gồm các thành phần:

+          Hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ công tác xử lý, phân tích, truy xuất và lưu trữ thông tin, dữ liệu tập trung;

+          Các hệ thống thông tin văn hóa, du lịch triển khai tập trung.

7. Xây dựng cổng thông tin du lịch đa phương tiện và thông tin văn hóa và di sản văn hóa Thành phố

a) Thông tin văn hóa và di sản văn hóa

Xây dựng cổng thông tin văn hóa và di sản văn hoá nhằm xác định, bảo vệ và phát huy nền văn hóa và di sản văn hoá của Thành phố. Thông qua cách bảo vệ, bảo tồn và duy trì di sản văn hóa và văn hóa quan trọng của quá khứ và hiện tại, cổng thông tin cung cấp các công dân tương lai và du khách của thành phố cơ hội để học hỏi, thưởng thức và đánh giá các khía cạnh quan trọng của di sản tại Thành phố, trong đó bao gồm:

-            Công bố thông tin văn hóa, di sản văn hoá của Thành phố;

-            Bản đồ vị trí hệ thống di sản Thành phố;

-            Các nghiên cứu cung cấp những ý tưởng, kiến thức mới làm cơ sở để bảo tồn, quản lý giá trị văn hóa và di sản Thành phố;

-            Các phương pháp bảo tồn, duy trì các giá trị văn hóa và di sản quan trọng của cảnh quan, tài nguyên, địa điểm, đối tượng, phong tục và truyền thống;

-            Khuyến khích người dân, tổ chức phi chính phủ trên địa bàn thành phố đăng ký thông tin di sản để cơ quan thẩm quyền xem xét và đưa vào hệ thống di sản Thành phố.

b) Thông tin du lịch đa phương tiện

Xây dựng cổng thông tin du lịch đa phương tiện Thành phố Hồ Chí Minh với các chức năng như:

+ Thông tin về địa điểm du lịch: cung cấp các kiến thức cần có cho du khách về các địa điểm du lịch trước, trong và sau khi tham quan;

+ Cung cấp thông tin các chuyến du lịch: tổng hợp và cung cấp đầy đủ thông tin được cập nhật mới nhất liên quan đến du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh;

+ Thương mại dịch vụ: cung cấp khả năng giao dịch thuận tiện, nhanh chóng về mọi vấn đề trong du lịch như giải đáp thắc mắc, đặt chỗ, đăng ký tua, đặt yêu cầu riêng, dịch vụ visa, vé máy bay, thanh toán điện tử,…;

+ Mạng xã hội và tư vấn trực tuyến: cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp, tổ chức du lịch đăng tải, quảng bá thông tin và các dịch vụ du lịch của mình trên cổng thông tin du lịch Thành phố.

8. Xây dựng mạng lưới thông tin du lịch công cộng

Xây dựng mạng lưới thông tin du lịch công cộng gồm:

+          Tổng đài thông tin du lịch Thành phố;

+          Trạm thông tin du lịch du lịch.

Quỳnh Chi