TIÊU CHUẨN CHỢ, SIÊU THỊ VĂN MINH - THƯƠNG NGHIỆP GIAI ĐOẠN 2011 - 2015

I. TIÊU CHUẨN: 100 điểm

1. TIÊU CHUẨN VĂN MINH: (50 điểm)

1.1 Treo cờ nước, biển hiệu đúng quy định. (5 điểm)

1.2 Thái độ phục vụ của người kinh doanh (tiểu thương, thương nhân) tận tình, vui vẻ, hòa nhã lịch sự trong giao tiếp với khách hàng, có phong cách văn minh. (5 điểm)

1.3 Chấp hành chủ trương, chính sách, luật pháp của Nhà nước và những quy định của địa phương. Hoàn thành tốt nhiệm vụ, chương trình kế hoạch hằng năm của đơn vị, thực hiện tốt Quy chế dân chủ tại đơn vị. Tích cực tham gia, đóng góp, ủng hộ các cuộc vận động từ thiện xã hội của đơn vị và địa phương. (8 điểm)

1.4 100% tiểu thương, thương nhân ở chợ, siêu thị có đăng ký kinh doanh và kinh doanh đúng ngành hàng. (5 điểm)

1.5 Hàng hóa kinh doanh trong chợ, siêu thị phải được niêm yết bảng giá; không nói thách, bán đúng giá, đảm bảo cân đúng, cân đủ, không mua bán hàng gian, hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không đúng quy định về tem, nhãn, xuất xứ. (10 điểm)

1.6 Có nội quy của cơ quan, đơn vị, cán bộ - công nhân viên có đeo bảng tên. Cán bộ - công nhân viên không có mùi rượu, bia trong giờ làm việc, không hút thuốc lá tại nơi kinh doanh, nơi làm việc. (5 điểm)

1.7 Có hộp thư hoặc sổ góp ý ở nơi thuận tiện cho người đóng góp ý kiến. (2 điểm)

1.8 Vận động 100% tiểu thương, thương nhân đăng ký danh hiệu Người kinh doanh mới và được công nhận 80% trở lên. Có từ 70% trở lên ngành hàng kinh doanh được công nhận đạt chuẩn kinh doanh - thương nghiệp; 100% tiểu thương lần lượt tham dự các lớp tập huấn về “Kỹ năng bán hàng”. (5 điểm)

1.9 100% Cán bộ - công nhân viên, Tiểu thương, Thương nhân hoạt động tại chợ, siêu thị đăng ký xây dựng Gia đình văn hóa ở nơi cư trú và được công nhận từ 70% trở lên. (5 điểm)

2. TIÊU CHUẨN SẠCH ĐẸP: (25 điểm)

2.1 Hàng hóa kinh doanh trong chợ, siêu thị được trưng bày khoa học, gọn gàng đẹp mắt theo từng ngành hàng, nhóm hàng, riêng đối với ngành hàng kinh doanh thực phẩm phải đảm bảo về vệ sinh an toàn thực phẩm. (5 điểm)

2.2 Trưng bày hàng hóa theo nguyên tắc thương phẩm học, sắp xếp lối đi thông thoáng. (5 điểm)

2.3 Giữ gìn vệ sinh trong khuôn viên chợ và bên ngoài. Có hệ thống thoát nước tốt, không gây ngập, không xả rác bừa bãi, không đổ nước bẩn ra đường. Có nhà vệ sinh sạch sẽ, thùng rác phải có nắp đậy. (7 điểm)

2.4 Có cây xanh, cây kiểng tạo mảng xanh tại trụ sở và nơi kinh doanh. (4 điểm)

2.5 Không có quảng cáo trái phép. (4 điểm)

3. TIÊU CHUẨN AN TOÀN: ( 25 điểm)

3.1 Bảo quản hàng hóa trong chợ, siêu thị được an toàn. (4 điểm)

3.2 Bảo đảm an toàn cho khách hàng, không để xảy ra hiện tượng trộm cắp, móc túi, bán hàng rong gây mất trật tự. (5 điểm)

3.3 Có lực lượng bảo vệ thường xuyên giữ gìn an ninh trật tự tại chợ, siêu thị. (3 điểm)

3.4 Không chiếm dụng trái phép lòng đường, lề đường, vỉa hè để kinh doanh và sử dụng làm bãi giữ xe. (5 điểm)

3.5 Có lực lượng phòng cháy chữa cháy và được trang bị đầy đủ các phương tiện phòng, chống cháy nổ, thường xuyên luyện tập các phương án phòng cháy chữa cháy, không để xảy ra cháy, nổ. (5 điểm)

3.6 Cán bộ, công nhân viên không bị vi phạm kỷ luật từ hình thức cảnh cáo trở lên. (3 điểm)

II. VỀ XÉT CÔNG NHẬN:

Đơn vị đăng ký thực hiện, đạt từ 95 đến 100 điểm, được xét đạt tiêu chuẩn Chợ, siêu thị văn minh - thương nghiệp, do Ban Chỉ đạo phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” quận - huyện kiểm tra, có Quyết định ghi nhận hằng năm. Đạt tiêu chuẩn 3 năm liên tục thì có Quyết định công nhận danh hiệu Chợ, siêu thị văn minh - thương nghiệp do Trưởng Ban Chỉ đạo phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” quận - huyện ký quyết định công nhận.

Lam Điền